سیستم‌سازی در کسب و کار با نگاه سیستمی (SBS)        راهبری شرکتی (CG) 
 دکتر علی سیبویه    مهندس هادی خواجه  
  • سیستم چیست؟ کسب و کار به‌عنوان یک سیستم
  • سیستم‌سازی کسب و کار به چه معناست؟
  • ضرورت سیستم‌سازی کسب و کار
  • نقش‌های مختلف مدیران در مواجهه با سیستم‌سازی کسب و کار
  • مهارت‌های متفکران سیستمی در سیستم‌سازی کسب و کار
  • معرفی مدل سیستم‌سازی دوره
 
  • حاکمیت شرکتی استقلال مدیریت از مالکیت شرکت
  • جایگاه ارکان شرکت (سهامدارن، هیئت مدیره، مدیرعامل و ...) در حاکمیت شرکتی
  • ایجاد توازن پایدار بین انتظارات ذی نفعان و ظرفیت های شرکت
  • رابطه‌ی سهام‌دار – مدیر
  • روابط سهام‌دار اقلیت و سهام‌دار عمده
  • تضاد منافع در حاکمیت شرکتی
  • آشنایی با الزامات سازمان بورس اوراق و بهادر در حوزه حاکمیت شرکتی
         
  ماموریت کسب و کار (5C)       هدف‌گذاری و برنامه‌ریزی (OKR)
دکترعلیرضا پویا   دکتر مصطفی جهانگیر
 
  • منظور از ماموریت کسب و کار چیست؟
  • مشتریان کسب و کارم چه کسانی هستند؟
  • خدمات اصلی کسب و کارم چیست؟
  • مزیت‌ رقابتی کسب و کارم چه می‌باشد؟
  • معیارهای عملکردی کسب و کارم چه می‌باشد؟
  • خطوط قرمز/بحرانی کسب و کارم چه می‌باشد؟
   
  • چرا باید هدف‌گذاری و برنامه‌ریزی انجام دهیم؟
  • چگونه از روش OKR برای هدف‌گذاری و برنامه‌ریزی استفاده کنیم؟
  • چگونه اهداف (Objective) را تعیین کنیم؟
  • چگونه نتایج کلیدی (Key Result) را تعیین کنیم؟
  • چگونه برای رسیدن به نتایج کلیدی و اهداف، اقدامات را تعیین کنیم؟
  • چگونه با OKR، میزان اجرای برنامه و میزان تحقق اهداف و نتایج کلیدی را بسنجیم؟
  • چگونه چالش های هدف‌گذاری و برنامه‌ریزی را حل کنیم؟
  • چگونه هدف‌گذاری و برنامه‌ریزی را به یک عادت و رویه جاری تبدیل کنیم؟
         
  طراحی و استاندارد‌سازی فرآیندهای کسب و کار (BPM)     سازماندهی وظایف و واحدهای کاری (OS) 
مهندس مهدی محمدزاده  دکتر مهدی غفوری‌فرد
  • شناسایی فرایندها و اهمیت آن
  • مستندسازی فرایند
  • پایش و تحلیل فرایند
  • بهبود فرایندها
  • الکترونیکی سازی فرایندها
  • ابعاد اصلی طراحی ساختار سازمان
  • رابطه چرخه عمر سازمان با ساختار سازمانی
  • رویکردهای سنتی و نوین در طراحی ساختار
  • نمونه‌هایی از تجربه ساختارهای موجود در کشور
  • آشنایی با سندرم های سازمانی
         
    تأمین منابع انسانی، تخصیص وظایف و تفویض اختیارات (SAD)     تیم‌سازی و کار تیمی (T&T)
دکتر مهدی غفوری‌فرد      سرکار خانم رویا رضایی 
  • برنامه‌ریزی منابع انسانی
  • ابزارهای برنامه‌ریزی منابع انسانی
  • فرآیند جذب و استخدام نیروی انسانی
  • ویژگی های فراخوان و آگهی استخدامی
  • تکنیک کانون ارزیابی
  • تکنیک های STAR و TORC در مصاحبه استخدامی
  • هدهانتینگ
  • پرسشنامه تحلیل شغل و تنظیم شرح وظایف
  • مراحل عملی تفویض اختیار اثر بخش
  • چک لیست تفویض اختیار
 
  • چرایی تیم سازی و کارتیمی - نقش رویکرد سیستمی در ایجاد تیم‌های کاری اثربخش
  • چگونگی ایجاد تیم‌های کاری (مراحل رشد و توسعه تیم- مدل تاکمن)- مهارت‌های اصلی در کارتیمی
  • راهبری تیم‌ها – اصول رهبری تیم های کاری و مربیگری یک تیم
  • تیم سازی (تقسیم کار در تیم- مدل بلبین و نقش‌های مختلف افراد در یک تیم)
  • تعارض در تیم‌ها ( تعارض جیست- مواجه شدن و مدیریت تعارض در تیم‌ها)
  • تیم‌های کاری در سازمان (اهمیت و مراحل شکل‌دهی کارهای تیم محور در سازمان)
         
   گفت‌وگو و تسهیل ارتباطات درون‌سازمانی (D&C)     مدیریت ارتباط برون‌سازمانی (XRM) 
دکتر راضیه میرنژاد  دکتر حمیدرضا کوشا  
  • شناخت مسائل و مشکلات جلسات و گفت و گوهای سازماني  
  • ارائه مهارت‌های مورد نیاز برای مدیریت جلسات به وسیله ساختاردهي اولیه
  • ارائه نکات ساختاردهي برای قبل، حین و بعد از جلسه
  • ارائه مهارت‌های نرم مورد نیاز برای گفت و گو درون جلسه و سایر ارتباطات سازماني 
  • شناخت تفاوت‌های بحث و گفت و گو در قالب بازی
  • ارائه آدابي برای مواجه شدن با دیدگاههای مخالف
  • شناخت احساسات دروني خود برای کنترل و نظارت بر خود
   
  • معرفی XRM: ضرورت، ریشه‌ها و تعاریف
  • XRM و ارتباط آن با سایر زیرسیستم‌های سازمان
  • اجزاء XRM
  • معرفی CRM
  • مراحل استقرار CRM
  • نرم‌‎افزارها
         
         
  مدیریت زمان و کنترل کارها (TMC)       مدیریت تغییر و مقاومت کارکنان (CM)  
دکتر حمیدرضا کوشا   دکتر سلمان سفیدچیان    
  • اهمیت مدیریت زمان
  • ارزیابی وضعیت کنونی
  • اولویت‌بندی کارها
  • تکنیک‌های جلوگیری از تعلل و اتلاف وقت
  • تمرکز بر کارها و پیشگیری از حواس‌پرتی
  • فهرست کارها (To-Do List)
  • تقویم کاری
  • مدیریت استرس
  • برنامه‌ریزی روز کاری
 
  • مدیریت تغییر یا رهبری تغییر؟
  • از کدام تغییر حرف می‌زنیم؟
  • تغییرِ سیستم یا تغییرِ آدم‌ها؛ اولویت با کدام؟
  • چرا تغییر را تلخ می‌چشیم؟ چگونه از تلخیِ تغییر بکاهیم؟
  • مواجهه با تغییر از منظر سیستمی چه الزامی دارد؟
  • نوعِ تغییر چگونه بر مسیرِ تغییر اثر می‌گذارد؟
         
  پرسش و پاسخ و رفع اشکال پروژه    دانلود فرمت گزارش پروژه  

 

downloadشسشس

گالری تصاویر

12

آینده پژوهی و دنیای آینده

56c5b9bf6dafb

بازی‌ها/مسابقات سیسلند

12

موسسات و انجمن‌های علمی سیستمی

s main min

دانستنی‌های سیستمی

unnamed

همایش های مرتبط